周二下午,上海某客戶從梯諾機(jī)械購買的6臺(tái)腳踏式升降平臺(tái)車成功交到客戶處。
據(jù)悉,該客戶最初咨詢的產(chǎn)品是一臺(tái)全電動(dòng)堆高車,因?yàn)橛泻芏喾菢?biāo)定制的要求,所以一直在提交要求給技術(shù)工程師,方案也是反復(fù)修改和確認(rèn)。并且銷售工程師多次上門拜訪,與客戶溝通產(chǎn)品的技術(shù)要求,但是最終因?yàn)閷?shí)在無法滿足客戶的需求,所以堆高車的采購計(jì)劃暫時(shí)擱置下來。
雖然堆高車的項(xiàng)目沒有合作成功,但是在過程中客戶已經(jīng)深深感受到了我們的熱情和真誠。后來客戶看到梯諾的樣冊上的腳踏式升降平臺(tái)車,這款車是生產(chǎn)車間流水線上必不可少的“伙伴”,客戶剛好需要再購買幾臺(tái)這樣的設(shè)備,所以在經(jīng)過了幾次的參數(shù)和配置的確認(rèn)后,客戶很快就下達(dá)了采購合同。
原本合同簽訂的交貨期是10個(gè)工作日,但因?yàn)榱私獾娇蛻粜枨蟊容^急,我們站在客戶的立場考慮,簡化了各種流程,加快了生產(chǎn)的進(jìn)度,最終5個(gè)工作日就完成了訂單的生產(chǎn)檢驗(yàn),提前將平臺(tái)車交到客戶處。
??? 梯諾機(jī)械一直以來關(guān)注的都不僅是產(chǎn)品本身,更多的還有服務(wù),總是想客戶之所想,盡一切可能積極主動(dòng)的響應(yīng)客戶的需求,所以越來越多的客戶選擇我們信任我們。

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